Alors que Badoit s'apprête à disserter sur la longueur en bouche de son eau gazeuse, la marque d'eau de source Cristaline s'attaque à l'eau du robinet en réponse à une campagne du Sedif, le Syndicat des eaux d'Ile-de-France, mettant en cause l'eau embouteillée par le slogan« Quelle marque distribue 1 milliard de litres chaque jour et pas une seule bouteille ? ». Les visuels présentaient un robinet remplissant une bouteille d'eau minérale, ou un robinet surmonté d'un bouchon en plastique. Cristaline a riposté violemment le 8 janvier par une campagne choc sur le thème : « Qui prétend que l'eau du robinet a bon goût ne doit pas en boire souvent », image dérangeante à l'appui (une cuvette de WC barrée et une bouteille de Cristaline à côté), accompagnée d'une phrase : « Je ne bois pas l'eau que j'utilise, je choisis Cristaline. »

Réalisée par l'agence Business, la publicité a reçu un avis négatif du BVP sur la violence du message. La marque a décidé de passer outre, provoquant la colère des associations Agir pour l'environnement, le Centre national d'information indépendante sur les déchets (CNIID) et Résistance à l'agression publicitaire (RAP), qui réclament la suspension immédiate de la campagne. Pour protester, leurs représentants se sont donné rendez-vous ce matin devant le siège social de Cristaline à Thiais (Val-de-Marne) avec l'intention d'y déposer plusieurs centaines de bouteilles en plastique. Pour autant, Neptune, propriétaire de cette eau en bouteille, fait valoir que sa campagne cherche seulement à souligner que l'eau potable n'est pas comparable à l'eau de source. « Cette polémique dure depuis deux ans. Cette fois, nous avons choisi la manière forte pour nous faire entendre », se défend Pierre Papillaud, président du groupe Neptune, qui regrette d'être le seul dans sa profession à monter publiquement au créneau. La Chambre syndicale des eaux minérales a néanmoins adressé une lettre au Sedif pour rappeler la composition spécifique de l'eau minérale. Mais l'argumentation de Cristaline tombe mal, en plein débat sur la protection de l'environnement, et va jusqu'à provoquer l'ire de la ministre de l'Ecologie, Nelly Olin. « Je suis en colère. Nous n'admettons pas que ce groupe mette en cause l'eau du robinet. C'est malhonnête. Nos services en surveillent la qualité très régulièrement », s'est énervée hier la ministre lors de la présentation de ses voeux, avant d'ajouter que de « tels messages sont de nature à faire peur aux gens » : « N'oublions pas que l'eau du robinet est fiable, moins chère que l'eau en bouteille et ne produit aucun déchet. »

S. P.